Terms and Conditions

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la web  www.antara-co.com, en adelante ANTARA, propiedad de Alicia Asenjo Viera, con N.I.F. Número 00680839Q, y domicilio en C/ Sant Martí nº 2 piso 6, 17310 Lloret de Mar (Girona). Correo electrónico de contacto: ali@antara-co.com.

Todo pedido hecho a ANTARA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ANTARA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ANTARA. El hecho que ANTARA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en ANTARA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ANTARA.

Las ofertas sobre productos en venta en ANTARA se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes formas de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ANTARA mediante:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por ANTARA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ANTARA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ANTARA.

 

5- Plazos de ejecución y envío

El envío se realizará en un plazo máximo de 2 días desde la fecha final de su ejecución, es decir cada pedido tarda en realizarse 15 días.

 

6- Envíos:

  1. Los productos adquiridos serán enviados por SEUR a la dirección indicada en el pedido. Para España y Portugal el servicio será SEUR NACIONAL y para envíos a Europa será SEUR CLASSIC.
  2. Los gastos de envío:
  • SEUR NACIONAL: España y Portugal
    • Peninsula: 5,41 €
    • Portugal: 5,95 €
    • Baleares: 8,07 €
    • Canarias 48h: 11,06 €
    • Ceuta, Melilla: 13,40 €
  • SEUR CLASSIC: Europa
    • Zona 1, Zona 2, Zona 3, Zona 4 (Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, UK, Holanda, Italia): 17,22 €
    • Zona 5 (Dinamarca, Hungría, Polonia, Rep. Checa): 22,36 €
    • Zona 6, Zona7, Zona8 (Bulgaria Estonia Finlandia Grecia Irlanda Letonia Lituania Suecia Eslovaquia Croacia Eslovenia Rumania Bosnia Herz.* Noruega* Serbia* Suiza*): 39,25 €
  1. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  2. Una vez efectuado el envío, te avisamos por email o sms (en caso de que nos facilites el número de móvil).
  3. El envío se realizará por mensajería, a no ser que el cliente solicite otro medio de envío. Para ello deberá contactar con nosotr@s.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Para envíos fuera de Europa consúltenos.
  6. Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotr@s, nos encantará ayudarte.

 

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7-1 Devolución de mercancía:

Al tratarse de productos elaborados por encargo, no se acepta la devolución de los mismos.

 

7-2 Anulación de pedido:

Al tratarse de productos elaborados por encargo, la anulación del pedido debe dentro de las 24 horas siguientes al pago del pedido. Una vez iniciada la elaboración del pedido no se aceptan anulaciones del pedido.

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